Derecho de Desistimiento

Sujeto a las disposiciones en el art. 59 del Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 (Código del consumidor), que incluye, entre otros, el "suministro de productos hechos a medidas o claramente personalizados", el usuario tiene derecho a rescindir el contrato de compra en un plazo de 14 días. El término de 14 días comienza a partir del día en que el consumidor / usuario o un tercero que no sea el transportista y designado por el consumidor / usuario adquiera la posesión física de los bienes o:

1. En el caso de bienes múltiples ordenados por el consumidor a través de un pedido único y entregados por separado, desde el día en que el consumidor o un tercero, distinto del transportista y designado por el consumidor, adquiera la posesión física del último producto.

2 . En el caso de la entrega de bienes que constan de lotes o piezas múltiples, desde el día en que el consumidor o un tercero, distinto del transportista y designado por el consumidor, adquiera la posesión física del último lote o pieza;

Instrucciones para el ejercicio de desistimientos en los casos previstos por el Código del Consumidor.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario está obligado a informar a Guarracino Trade Company S.r.l. con una declaración explícita de retiro enviando los formularios preparados por la Empresa y presentándolos en su área personal debidamente completados o enviando un correo electrónico a: servicioalcliente@simoneguarracino.es La fecha de recepción será efectiva a partir de la comunicación por parte de la Empresa. Si el usuario hace uso de la declaración explícita de retiro, debe indicar en el mismo número de pedido, el (los) producto (s) para los cuales pretende ejercer el derecho de retiro y su dirección. De conformidad con el art. 54 del Código del Consumidor, la carga de la prueba relacionada con el ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del período de desistimiento corresponde al consumidor / usuario. Por esta razón, es del interés del usuario utilizar un medio duradero cuando se comunique con Guarracino Trade Company S.r.l. su retiro.

El aviso de retiro debe ser dirigido a :

GUARRACINO TRADE COMPANY s.r.l.
zona Industriale ASI Aversa Nord snc
81032 Carinaro (CE) Italy
Tel 0039 (0) 818133038

E-Mail: servicioalcliente@simoneguarracino.es

Los Productos deben ser devueltos a:

Una vez recibida la notificación de retiro, la Compañía comunicará la dirección a la cual se enviarán los bienes, él envió y costo está a cargo exclusivamente del usuario, en su embalaje original, sin daños y sin ningún signo de desgaste que pueda afectar su uso y venta futura. Una vez recibidos, los Productos serán cuidadosamente revisados ​​y se enviará una comunicación específica al usuario para la aceptación o rechazo motivado del retiro. La responsabilidad de cualquier daño durante el transporte para la devolución de los productos se carga al cliente / usuario. En caso de aceptación, la Compañía reembolsará el costo incurrido por la compra, utilizando el mismo método de pagamento. En caso de rechazo, la Compañía justificará esta elección y pondrá los Productos a disposición del usuario, quien podrá recogerlos en la dirección y en los horarios indicados. A modo de ejemplo y no exhaustivo, no se aceptará la retirada de productos que hayan sido manipulados y / o desgastados, productos enviados sin embalaje original (tal como se entregó) y / o embalaje que no sea adecuado para garantizar un transporte seguro; El usuario es responsable de la disminución del valor del Producto después de la manipulación de la misma diferente de lo estrictamente necesario para establecer la naturaleza, peculiaridad y funcionamiento del Producto. El usuario tiene el honor de cuidar, inspeccionar y manipular el producto con diligencia y proporcionar el retorno en integridad completa y la idoneidad para el uso del mismo, completamente funcional, completo en su totalidad, en cada accesorio, Con fascículos ilustrativos. etiquetas de identificación, etiquetas y sellos desechables unidos al Producto. En el caso de una disminución en el valor del Producto, el usuario recibirá una notificación adecuada y el monto del reembolso se reducirá por esta disminución en el valor.

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